Általános Szerződési Feltételek
Hatályba lépés időpontja: 2023. 12. 19.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF) tartalmazza a szolgáltatást nyújtó Save Production Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Megrendelő) közötti szerződés általános feltételeit, a Szolgáltató és a Megrendelő jogait és kötelezettségeit.
Jelen általános szerződési feltételek 2023. december 19. napján lépnek hatályba, és visszavonásig érvényesek. A jelen ÁSZF rendelkezéseinek a Megrendelővel való megismertetéséről a Szolgáltató a weboldala útján gondoskodik. Az ÁSZF mindenkori hatályos és teljes szövege a Szolgáltató weboldalán (www.saveproduction.hu) elérhető.
Az Általános Szerződési Feltételek a Megrendelővel az 5.3. pont szerint megkötött szerződés elválaszthatatlan részét képezi. A szerződéses ajánlat 5.3. pont szerinti módon történő elfogadásával a Megrendelő elismeri, hogy a külön nem szabályozott rendelkezések tekintetében az ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni, melyeknek a Megrendelő a szerződéses ajánlat elfogadásával és a szolgáltatás igénybevételével aláveti magát.
1. A Szolgáltató
1.1. A Szolgáltató a www.saveproduction.hu weboldal tulajdonosa és üzemeltetője a
Név: Save Production Kft.
Székhely és postacím: 2100 Gödöllő, Dózsa Gy. út 13/14.
Adószám: 26793807-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-200878
Email: hello @ saveproduction.hu
Weboldal: www.saveproduction.hu
Képviseli: Sági Gyula
Telefonszám: +36 20 955 5720
amely vállalkozás nyilvántartott tevékenységi körei között szerepel a Megrendelővel kötött egyedi szerződésben szereplő szerződéses tevékenység.
1.2. A Szolgáltató egyben rögzíti, hogy a szerződéses tevékenységet illetően megfelelő szakismerettel és a tevékenység magas színvonalú ellátásához szükséges megfelelő szakértelemmel rendelkezik, melyre tekintettel a tevékenységét magas szakmai színvonalon végzi.
2. A Szolgáltató felelősségi köre
2.1. A Szolgáltató felel mindazokért a Megrendelőnek okozott károkért, amelyek a szakma szabályainak megsértéséből, kifejezetten a saját érdekkörében felmerülő okból fakadnak.
2.2. Mentesül a Szolgáltató a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy úgy járt el, ahogyan az a szakma szabályai szerint tőle elvárható, illetve azt, hogy a bekövetkezett kár neki nem felróható okból keletkezett.
3. Az ÁSZF érvényessége és hatálya
3.1. A Szolgáltató a tevékenységi körében meghatározott szolgáltatásait az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) alapján nyújtja.
3.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed a teljes szolgáltatásra, valamint annak a jövőbeni módosításaira is.
3.3. A Szolgáltató a szolgáltatás bármilyen jövőbeni bővítését vagy módosítását az ÁSZF szabályainak figyelembevételével végzi el.
3.4. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket kiegészítse, vagy megváltoztassa. A Szolgáltató az ÁSZF szabályait minden módosítást követően egységes szerkezetbe foglalja, majd pedig annak a Megrendelő számára történő megismerését folyamatosan biztosítja a weboldalán a www.saveproduction.hu elérhetőség alatt.
4. A Megrendelő
4.1. A Szolgáltató a szolgáltatását mind jogi személyek, mind természetes személyek részére nyújtja. A Megrendelő magánszemélyként csak a 18. életévét betöltött természetes személy lehet, akinek a cselekvőképessége korlátozva nincs.
4.2. Az ÁSZF-ben rögzített szabályok kötelező érvényűek a Megrendelőre – illetve, ha a Megrendelő és a szolgáltatás igénybe vevője egymástól eltér, úgy az igénybe vevőre is -, aki a szerződéses ajánlat elfogadásával, illetve a szolgáltatás igénybevételével elismeri, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte, és hogy azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
4.3. A Megrendelő köteles a szükséges információk kellő időben való átadásával elősegíteni a Szolgáltató szerződéses tevékenységét, azzal, hogy amennyiben ezen információk átadását nem vagy késedelmesen teljesíti, úgy a Szolgáltatót az erre tekintettel bekövetkező késedelmes teljesítéséért felelősség nem terheli.
5. A Szolgáltatás
5.1. A Szolgáltató a Megrendelő részére helyszíni és stúdió videófelvétel és hangfelvétel, valamint videó vágás és utómunkák szolgáltatást nyújt.
5.2. A szolgáltatás egy 60 perces ingyenes online stratégiai konzultációt követő árajánlat alapján rendelhető meg. Az elfogadott árajánlat írásbeli szerződésben kerül megerősítésre.
5.3.A Szolgáltató és a Megrendelő egyedi szerződést köt írásban egymással. A szerződés tartalmazza a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás részletes feltételeit, a felek jogait és kötelezettségeit, valamint a szolgáltatás díját. A szerződés a Megrendelő számlázáshoz szükséges adatait is tartalmazza (magánszemély esetén a nevét, lakcímét, jogi személy esetén a jogi személy elnevezését, székhelyét, adószámát)
A felek közötti szerződés a szolgáltató ajánlatának elfogadásával és a szolgáltatás díj előlegének egyidejű átutalásával jön létre.
A Megrendelő számára nyújtott szolgáltatás teljesen személyre szabott, (függ a Megrendelő vállalkozási céljától, az elkészítendő videók számától és azok hosszúságától, a szükséges helyszíni forgatás, és/vagy igénybe vett stúdió időtől és a fizetési opcióktól) így a szolgáltatási díj mindig egyedileg kerül megállapításra.
A már teljesített szolgáltatás díja utólag vissza nem igényelhető.
6. A Felek jogai és kötelezettségei
6.1. A Szolgáltató jogai és kötelezettségei
6.1.1. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az általa meghirdetett és a Megrendelő által igénybevett szolgáltatást az elérhető legmagasabb színvonalon, a szakma szabályainak és szabványainak a figyelembevételével nyújtja.
6.1.2. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az általa a szolgáltatás nyújtása közben átadott információk, adatok, leírások és módszerek a szakma szabványainak figyelembevételével és a jogszabályok figyelembevételével a szakmára vonatkozó etikai szabályok teljes körű megtartásával kerülnek átadásra.
6.1.3. A Szolgáltató a 6.1.2. pont szerint részletezett információk átadásán túlmenően nem vállal kötelezettséget bármiféle eredmény bekövetkezésére, így az átadott információk, adatok és módszerek hasznosítása, alkalmazásának sikeressége semmilyen formában nem kérhető rajta számon.
6.1.4. A Szolgáltató jogosult az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek egyoldalú megváltoztatására, amely módosításokat a www.saveproduction.hu oldalon közzé kell tennie a hatályba lépés időpontjával együtt.
6.2. A Megrendelő jogai és kötelezettségei
6.2.1. A Megrendelő jogosult az általa megrendelt szolgáltatást igénybe venni.
6.2.2. A Megrendelő jogosult a szolgáltatás nyújtása során megkapott videótartalmat saját vállalkozási céljára felhasználni.
6.2.3. A Megrendelő nem jogosult a szolgáltatás nyújtása során megkapott videótartalmat továbbértékesíteni.
6.2.4. A Megrendelő köteles az általa megadott adataiban bekövetkező változást haladéktalanul a Szolgáltató tudomására hozni.
7. A szerződés megszűnése
7.1. A szerződés megszűnhet:
– A felek közös megegyezése útján
– Azonnali hatályú felmondás útján
– A Megbízott jogutód nélküli megszűnésével, vagy a természetes személy halálával
– A bíróság erre vonatkozó jogerős határozata alapján
7.1.1. A szerződés megszűnik, amennyiben a Felek ebben állapodnak meg. A megszűnéskor már teljesített szolgáltatások ellenértékével a Feleknek ebben az esetben is el kell számolniuk egymással.
7.1.2. Ha valamelyik fél a szerződésbe foglalt lényeges kötelezettségét megsérti, úgy a másik fél jogosult a szerződést a jogsértő félhez intézett egyoldalú írásbeli felmondással, azonnali hatállyal megszüntetni és kártérítést követelni. Lényeges kötelezettségnek számít a Megrendelő oldalán a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatok, dokumentumok megfelelő módon történő átadása, illetve a megbízási díj időben történő megfizetése. A Szolgáltató részéről lényeges kötelezettség az ajánlott szolgáltatás teljes körű nyújtása a Megrendelő részére.
7.1.3. A Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével, illetve a magánszemély Megrendelő halálával a szerződés megszűnik.
7.1.4. Megszűnik a szerződés, ha a bíróság jogerős határozatával így rendelkezik, a már teljesített szolgáltatásokkal azonban ebben az esetben is el kell számolni.
8. Adatvédelem
8.1. A természetes személy Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szerződés aláírása egyben a részéről az adatvédelmi nyilatkozat megadásának is minősül, amelynek birtokában a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából a Megrendelő által megadott személyes adatokat jogosult kezelni. Személyes adatnak minősül a Megrendelő minden olyan adata, amelyből a személye azonosítható. Az adatok kezelése ez esetben tárolást és a szolgáltatás számára történő feldolgozást jelent.
8.2. A Szolgáltató a Megrendelő adatait kizárólag a szolgáltatás érdekében jogosult felhasználni, azokra referencia adatokként is csak a Megrendelő engedélye alapján hivatkozhat.
8.3. A Megrendelő kérésére a Szolgáltatónak részletes tájékoztatást kell nyújtania az adatkezelés módjáról.
8.4. Amennyiben a szerződés megszűnik, a Szolgáltató köteles a Megrendelő személyes adatait törölni a nyilvántartásából.
8.5. A Szolgáltató adatkezelésének részletes szabályai az Adatkezelési tájékoztatóban találhatóak, amely a Megbízott honlapján www.saveproduction.hu hozzáférhető.
9. Szerzői jogok
9.1. A www.saveproduction.hu weboldal, annak elemei és az azon keresztül közzétett, vagy értékesített, valamint a vállalkozás által rendelkezésre bocsátott, szerzői műnek minősülő összes anyag a Szolgáltató tulajdonát képezi.
9.2. Az együttműködés során a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott anyagok kizárólag a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatással összefüggésben, a Megrendelő saját céljaira használhatók fel.
9.3. A szerzői jogok 9.1. és 9.2. pont szerinti megsértését a Szolgáltató olyan lényeges kötelezettség sértésnek tekinti, amely a felek közötti szerződés azonnali hatályú megszüntetését s ezzel egyidejűleg kártérítés követelését vonja maga után.
A jogsértő a Szolgáltató szerzői jogainak megsértése esetére 1 000 000 Ft összegű kötbér megfizetésére vállal kötelezettséget.
10. Szerződésre irányadó jog és záró rendelkezések
10.1. A felek a jelen szerződésben nem rendezett kérdések tárgyában a Ptk. és az egyéb hatályos magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezéseit tekintik irányadónak. A Szerződő Felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítésének országa Magyarország.
10.2.Panaszkezelés
10.2.1. A Megrendelő a Szolgáltatással kapcsolatos panaszait a Szolgáltató következő elektronikus levelezési címére küldheti:
hello @ saveproduction.hu
Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni és azt a panaszfelvételre adott válasszal együtt a panaszfelvétel napjától számított öt évig megőrizni. A Szolgáltató köteles a hozzá beérkezett panaszt 30 napon belül megvizsgálni és arra érdemi választ adni. Elutasító válasz esetén Szolgáltató köteles írásban megindokolni az elutasítás okát.
10.2.2.A Szolgáltatóval kötött szerződésből eredő jogviták elsősorban békés úton, a felek közti megállapodással, vagy a Megrendelő, mint fogyasztó lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatóság előtt rendezhetők. Amennyiben a fenti lehetőségek nem vezetnek eredményre, felek választásuk szerint a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez vagy a bírósághoz fordulhatnak.
Pest Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete:
Levelezési cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240.
Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége:
Levelezési cím: 1052 Budapest, V. kerület Városház utca 7.